ご利用ガイド

■noaa.jpについて

初めてのお客様へ

noaa.jpへようこそ。
noaa.jp は株式会社NOAAが運営するショッピングサイトです。
シルバーマーク認定事業所で洗浄・消毒済み中古介護ベッド、車いす、福祉用具を中心に各種商品を取り扱っています。
※中古福祉用具については一部商品を除き株式会社相賢の販売委託商品です。
※ウェブサイトの管理と倉庫出荷管理の一部をいっき（いっきねっと）に委託しています。

初めてのお客様は、必ずご利用ガイド(このページ)と関連情報をご確認の上、ご購入ください。また、次回ご利用時に面倒な入力が省ける会員登録もできますのでご検討ください。

新規会員登録は上部メニューの「メンバー」から画面の指示に従い入力をお願いします。

個人のお客様からのご注文も承ります。お気兼ねなくお申し付けください。

販売サイトについて
noaa.jpのURLは　 https://noaa.jp/　です。

サイトポリシー

当サイトは、株式会社NOAAが運営しています。
お客様が当サイトをご利用になる際に、前もってご了解いただきたいこと、参考にしていただきたいことをご利用ガイドでご説明しています。

著作権について
当サイトで提供または掲載される画像・写真・情報・文章の著作権は、当社に帰属します。データに編集を加えたものの利用、複製、ネットワーク上へのアップロードや送信することは一切できません。

セキュリティーについて
当サイトにて電子商取引サービスをご提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報は責任持って管理することをお約束いたします。

SSL（エス・エス・エル）技術の使用について
プライバシー保護のため、お客様の個人情報をご入力頂くページにはSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を導入し、改ざんの防止をしておりますので安心してショッピングをしていただけます。

免責事項
当サイトに掲載する情報には充分に注意を払っておりますが、その内容について保証するものではありません。
また、当サイトに記載されている情報は、予告なく変更されることや運営を中断する場合があります。その際、利用者の皆様および第三者に対して責任を負い兼ねますのでご了承のほどお願いいたします。

■お支払方法

noaa.jpでのお支払いには『銀行振込・代金引換（現金支払い・クレジットカード支払い）・現金支払いによる倉庫渡し』がご利用いただけます。

※特殊寝台につきましては、現金による倉庫渡しのみとなります。
※クレジットカード支払いにつきましては、佐川急便「e-コレクト」サービスを使用しています。
※商品によってはお選びいただけないお支払い方法がございます。

1.銀行振込でのお支払い

ご購入代金を指定口座へご入金ください。
（指定口座はメールでお知らせいたします。）

振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
必ず、ご購入のお客様のお名前でご入金をお願いします。

ご注文時に注文確認メールを送らさせていただきます。注文確認メール送信後１週間以内にご入金いただけない場合には、あらかじめご連絡をお願いします。ご連絡いただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。

※商品の発注・発送は、入金確認後となります。
※文字数制限によってはすべて入力できない場合がございます。
※お振込みの時間帯・銀行の休業日等の理由により、ご入金の確認が翌々日以降になる場合がございます。予めご了承ください。
一例として、金曜日午後のご入金で土・日・月と銀行休業の場合、ご入金確認が翌火曜日になることがあります。
※一度に100万円（税込）を超えるご入金は承ることができません。
※取引明細書・払込票控えなどを領収書として保存してください。noaa.jpでは領収書は発行していません。

2.代金引換

商品お届け時の配送会社が代金を回収いたします。
※領収書は配送会社の発行となります。

代引手数料は別途ご負担いただきます。
※遠隔地、離島等、お支払い方法に代金引換をご指定いただけない地域がございますので予めご了承ください。

3. 現金支払いによる倉庫渡し

お客様が直接倉庫までお出かけいただき、商品と引き換えに現金でお支払いいただけます。

※倉庫での引き渡しは平日10:00-16:00となります。必ず事前にご予約を賜りますようお願いいたします。大型商品につきましては 検品出荷作業に時間がかかりますので、 数日前にご予約をお願いいたします。
※倉庫での現金取引の場合、領収書の表記が委託元の株式会社相賢となる場合があります。ご了承ください。
※土・日・祭日の引き取りをご希望の場合や新清洲駅周辺での受け取り、清須市内への配送などのご相談につきましては倉庫管理担当のいっき小林まで直接お問い合わせください。

■送料・お届けについて

noaa.jpからの商品のお届けは、玄関口までのお届けとさせていただきます。
また、沖縄や離島などへのお届けや「送料」の表に当てはまらない場合は、事前にご相談ください。

※2020年1月6日出荷分より送料が大幅改定となりましたので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※新型コロナウイルスによる配送の影響について※
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この度の新型コロナウイルス感染症の急速な拡大と政府による緊急事態宣言を受けまして、各運送会社による配達制限、遅延、配達不可等が発生する可能性があります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご購入後の配送については、送り状番号による各運送会社追跡ページ、または配送会社のホームページをご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

送料（2020年1月6日より）

サイズ
(㎝)

 重量 北海道 東北 北関東
新潟		 関東 中部 近畿 中国
四国		 九州 沖縄
60 2kg以下 880 770 770 770 770 770 770 880 3,014
80 5kg以下 990 880 880 880 880 880 880 880 4,180
100 10kg以下 1,100 990 990 990 990 990 990 990 6,116
140 20kg以下 2,530 2,200 1,980 1,980 1,980 1,980 1,980 2,200 8,360
160  30kg以下 2,860 2,530 2,310 2,090 2,090 2,090 2,200 2,750 10,593
170 50kg以下 3,630 3,300 3,080 2,970 2,860 2,970 3,080 3,300 17,835
200   4,620 4,180 4,070 3,960 3,850 3,960 4,070 4,180 22,693
220   5,940 5,610 5,390 5,280 4,620 4,620 5,390 5,610 27,533
240   7,260 6,930 6,820 6,600 5,940 5,940 6,820 6,930 37,233
260   10,670 8,580 7,700 7,260 6,820 7,260 7,700 8,580 46,893

※沖縄・離島などの送料について（お問い合わせください）
表示の沖縄への送料は参考価格です。ご購入フォームの自動計算では対応できない場合がありますのでご承知おきください。
※関東：埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡
※中部6県(北陸含む)：愛知、岐阜、三重、石川、富山、福井
※重量・サイズ共に上位の料金がかかります。
※サイズは梱包後の幅・奥行き・高さの３辺の合計です。
※上記の送料表は梱包料・消費税を含んでおります。

代引手数料

お支払いに「代金引換」を選択された場合は、以下の代引手数料が別途必要です。

商品+送料の合計代引き手数料
～ 10,000円330円
～ 30,000円440円
～100,000円660円
～300,000円1,100円
～500,000円2,200円
～600,000円6,600円
600,000円以上お問い合わせください

※遠隔地、離島等、お支払い方法に代金引換をご指定いただけない地域がございますので予めご了承ください。

ご注文（配送状況）の確認

ご注文いただいた時点で、お客様のメールアドレス宛にご注文内容確認メールが送信されますので、そちらでご確認ください。会員の方は、ログインしていただくと、マイページからご注文内容の確認ができます。 また、発送時には運送便名と伝票番号をお伝えいたしますので、運送会社のウェブサイトで配送状況が確認できます。
佐川急便

また商品がショッピングカートに入っている場合は、「送料計算」ボタンを押していただくと送料計算ウィンドウがポップアップ表示されますので、ご確認いただけます。