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よくある質問 FAQ
どんなところで使用できますか?
 
一般道路・歩道はもちろん、公園や商業施設内などで歩行可能な場所で使用できます。

道路での使用について教えてください。
 
歩行者扱いとなりますので歩道を通行ください。歩道のない道路の場合は右端を通行ください。

電車やバスに持ち込めますか?
 
車体が小さて軽量、さらには後部にハンドルが装備されているので持込がとっても楽です。
事業者により役所にてハンドル形電動車いす交付証明書を取得し持込の際に提示が必要となります。

免許証はいりますか?
 
不要ですが交通安全に気をつけてご使用下さい。またどなたでもご使用いただけます。

雨の日も使用できますか?
 
電気製品です、基本的には使用できません。

バッテリーの寿命は?充電時の電気代は?
 
通常使用で約2〜3年間です。但し使用条件や管理状況により異なります。電気代はフル充電の場合で約10円ですから大変経済的です。

スペアのバッテリーを購入したい場合どうすればよいですか?
 
お求めのお店にお問い合わせいただくかノアサポート(TEL : 052-442-4061)でお尋ね下さい。

破損箇所を修理したい場合はどうすればよいですか?
 
お求めのお店にお問い合わせいただくかノアサポート(TEL : 052-442-4061)でお尋ね下さい。

補修に日数がかかりますか?
 
車体はすべてジョイント式ですので対応が簡単、代替部分をすぐにご用意いたします。

地方にすんでいる親にプレゼントしたいのですが故障時のアフターサービスはできますか?
 
プレゼント品の場合、ノアサポートが直接補修等の宅配サービスを行ないますので安心です。
ノアサポートから代替パーツが送られ、破損部分のみを外し宅配便でお送りいただき補修後に再度お届けをし、代品をお返しいただくシステムです。

補修期間中代車は借りられますか?また自損の場合は如何でしょうか?
 
補修期間中は代車をお貸しいたします。保証期間内は送料、代車料金とも無料です。自損の場合は有料ですがスマイルセットをご購入の場合は代車料金、送料とも無料となります。

購入後、不要になった場合の処理方法をお教下さい。
 
ご不要の場合は、その程度により買取が可能です。廃車の場合は、送料および処分料の自費にてお受けいたします。

保険の加入方法を教えてください。
 
お買い上げの際、同封の書類に必要事項をご記入いただきユーザー登録をしていただけば無料で1年間対人対物1,000万円、使用者100万円保障の交通傷害保険にご加入いただけます。

介護保険の適用を受けられますか?
 
NOAA MOBiLEは国家公安委員会の型式認定とTAISコード(00829-000001)を取得していますので担当のケアマネージャーにご相談下さい。

NOAA MOBiLE はどんな車に車載できるのですか?
 
軽自動車をはじめタクシーなどほとんどの乗用車に車載できます。

四輪車と三輪車はどこが違いますか?
 
一般的に三輪車と比べ四輪車の方が安定性はありますが小回りが不得手です。
NOAA MOBiLEは重心を低く設計されており、安定性と小回りを両立させました。
但し車体が低いので段差の乗り越え時には十分ご注意下さい。
※2000年バリヤフリー法が施行されました、道路等の段差は2cm以内に規定されています。

オプションは何がありますか?
 
取り外し式でとても便利な専用前カゴ、傘やステッキ入れなど多目的に使用できる円筒ホルダー、折りたたみ式後カゴ、一回り長いサイズで頑丈なワイヤーロック、夏の必需品の日傘を立てられる傘たてホルダー、盗難とホコリ除け用車体カバー、用意しておけばとても便利なスペアバッテリーパック使い方次第で役立つPR用プレートホルダー

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